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星空琴行暂停营业急坏了家长与琴童

发布日期:2017-09-03  来源:律动钢琴网  浏览次数:157
 涉事琴行为连锁机构 在全国有近60家门店  

星空琴行五号停机坪店,大门上贴着一张温馨提示。

昨日上午,广州一些家长收到信息称,星空琴行全国门店忽然暂停营业。在广州,该琴行共有3家门店,其中五号停机坪店有多位家长前来维权讨要说法。家长们损失普遍在数万元,主要是课时费、未退还的钢琴押金及钢琴购琴款。

有琴行老师称,暂停营业来得非常突然,琴行已拖欠老师两个月的课时费,每人一万元左右。有老师收到琴行员工发来的琴行负责人周楷程发来的邮件通知:原股东无法确认新的追加资金,因此从9月2日起暂停全国所有门店营业。

五号停机坪店:

还没退我3万多押金呢

昨日上午,家住白云区的唐小姐忽然接到女儿钢琴老师发来的信息,称星空琴行已暂停营业。“琴行还没有退回我的3万多元钢琴押金呢!”唐小姐赶紧赶到琴行,却发现琴行大门紧闭,多位和她有类似遭遇的家长在门口商讨维权。

记者14时许赶到现场,店门口仍有多位家长在商讨维权事宜。门店大门紧闭,上面贴出了一张《温馨提示》。提示称星空琴行突然于9月2日闭店,五号停机坪管理处也在多方联系了解原因,如有疑问请联系商铺负责人方先生。

记者拨通方先生手机后,对方称已于半年前离职,目前并不在广州,星空琴行具体情况他并不清楚。

萝岗店:

老师称被拖欠工资已离职

下午,记者来到星光琴行的萝岗万达店,了解到该分店原本在万达主体建筑二层、经营面积达数百平方米的旺铺;后来搬到面积不到原来的1/3的一家店铺。该店铺并未营业,玻璃门上锁着两个U型锁,未见张贴停业告示。

傍晚时分,家长李女士和许女士到该星光琴行讨说法,吃到了闭门羹。据她们介绍,该分店是2015年开业的,她们分别为孩子购买了约4万元的“买钢琴送课程”套餐,其特色是老师上门教学。昨日上午,她们突然接到教孩子钢琴的万老师的微信信息,称公司拖欠两个月的工资,老师们只好离职,让大家向公司申请退费。

琴童家长:

花30万买琴后店就关了

记者发现,包括唐小姐在内的家长们已经组成了维权群。“这些人都跟我一样,孩子们都是在这间琴行上课。”唐小姐说。

在微信群里,大家接龙填写了自己的损失,其中大部分人损失金额都在数万元。记者发现,他们的损失主要有三类:一部分人买琴送课时,但如今还有课没上完,最多的课时超过4年,还有人未上的课时达200多节;一部分人买课时免费租用钢琴一年,但钢琴已退还未收到数万元的押金;还有人花钱买了钢琴,却未收到钢琴。

另外,昨日上午,家长们在五号停机坪手写报备了损失情况。“有个家长花了30万元买了钢琴,结果现在还没有影子,琴行就暂停营业了。”唐小姐说。记者看到,该家长的损失列在了第一行。目前,家长们已向派出所、12315等报案。

记者发现,此次暂停营业确实非常突然。昨日宣布暂停营业,而在9月1日,星空琴行还在其官方微信发布“开学福利到,优惠限时抢”的营销信息。

目前星空琴行的人工客服电话已经无法接通,五号停机坪店负责人的电话也已关机。在网上则流传着琴行负责人周楷程的一封信——关于全国统一暂停营业的通知。

为什么会选择星空琴行呢?对此,家长们表示,“大型连锁”是他们最看重的质量保证,哪怕价格偏高他们都愿意买单。

星空琴行官方网站介绍,星空琴行成立于2012年6月,隶属于六艺星空(北京)文化传播有限公司,目前在全国大中城市的一线商业购物中心建立近60家钢琴培训体验店。

星空琴行:

会尽快给出解决方案

昨晚,星空琴行在官方微博就此事发布了通告。通告称,由于管理上存在的问题,导致现阶段该琴行遇到了一些困难。

通告称,目前星空琴行所有管理者以及投资人正在积极商讨,并努力寻求尽快解决问题的途径,“恳请各位家长和学员们给予我们一点时间,我们的心情与您一样急切,我们一定会尽快给大家一个解决问题的方案。”


 
关键词: 星空琴行 倒闭
 


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