史蒂芬:一方面是喜欢中国、喜欢广州,另一方面也是受到珠江钢琴集团的盛情邀请。来到广州,看到珠江钢琴的流水线生产,我也惊呆了。因为欧洲的钢琴生产大都是小作坊式的,年产量可能就几十台,但在中国广州这里,一天的产量比欧洲一年产量还要多很多,而且还能保持很高的品质,这点最使我佩服。
羊城晚报:欧洲消费者跟中国消费者对琴的选择要求有何不同?
史蒂芬:不管是欧洲还是中国,消费者对钢琴质量的要求都很高。以此为前提,各有侧重,例如我的老家瑞士,大家会更注重音色;而中国人则更关注琴的外表是否漂亮,够不够豪华。此外,两地学习钢琴的大多是小孩,因而家庭购买钢琴时也会因应小孩的学习要求而定,这点倒是一致的。不过,在欧洲,小孩学琴是因为兴趣爱好,而在中国,更多是因为家长要培养小孩具有某种有利于升学的技能、特长。
羊城晚报:作为一个后台的钢琴制作大师,为什么要走到销售前线?
史蒂芬:钢琴制作是为消费者使用服务的,而消费者要求在不断变化,不是说我有几十年制作经验就一定能满足这些变化。我要了解消费者,了解他们需要怎样的钢琴,才能根据他们的需求制作、改良出更贴合现实的钢琴。而且,我很喜欢小孩,在签售现场可以跟小孩接触,让我非常快乐。
羊城晚报:根据您35年的造琴经验,对消费者选购钢琴有何实用的意见和建议?