11月下旬，浙江乐韵钢琴有限公司被授予浙江省著名商标的称号，而就在今年5月，这家企业成为有166年钢琴制造史的克拉维克这一奥地利品牌的国内唯一生产厂商。
公司董事长章顺龙介绍，乐韵成立于2000年，当初跟许多钢琴厂一样其实是家庭作坊，过着小富即安的生活，想的只是把琴做好就行了。这样的日子过了8年， 2008年，章顺龙意识到，再这样小打小闹下去必然会被淘汰，于是他逼着自己把乐韵做大做强。翻开08年之前的历史，‘乐韵’都是空白，而且经销商也喜欢与有长期战略的厂家合作，这样他们更有信心，这些都使得我必须要考虑企业的未来。章顺龙说道。
2008年开始，乐韵注重自身品牌的建设，赞助国内知名的钢琴演奏家郎朗等的演出，参与公益活动，但真正产生质变的却是引进克拉维克这一品牌后。章顺龙介绍，与克拉维克合作后，不管是技术上，还是管理与营销理念都有了很大的提升，可以说是质的飞跃。技术上，奥地利厂方严谨和细致的制作工艺提升了钢琴的品质，尤其是来自韩国具有30多年经验的调律师李炳男，每台钢琴出厂前都要仔细调音，反复比较。乐韵还从生产第一线的年轻员工中挑选出技术较好的跟着李炳南拜师，他也倾囊相授，手把手地教导徒弟们调准每一个音律，并严格要求，当达不到他的要求时，他会把手放在脑袋上表示很生气，达到要求了，就会和蔼地露出笑容并伸出大拇指。现在乐韵出厂的钢琴调律都要经过几道关口的把关。
有了质量的保证，还要懂得品牌的营销。以前我们认为只要把琴做好，自然‘酒香不怕巷子深’，但现在却懂得要吆喝，这也是跟奥方学来的。章顺龙说。这以后，乐韵不仅定期给厂里的员工进行生产、营销方面的培训，还给全国各地合作琴行的销售人员进行定期培训，教他们怎么推广品牌。钢琴的销售与普通商品不同，一般生产厂家不同终端客户产生接触，主要依靠专业琴行销售，以前市场开拓做的还不错，但后期维护服务就比较弱，现在我们与琴行捆绑在一起，不仅定期给琴行销售人员培训，公司还会派专人每月寻访，并不定期的邀请调律师给琴行指导，销售出去的钢琴，琴行也会终生免费维护，这样一来，我们厂家也参与到销售终端中去了。除此之外，乐韵每年还会参加上海、广州等地的乐器展，明年3月更是飞赴德国的法兰克福参加国际乐器展，打开国际市场的大门，这也是他们明年的主要目标之一，增加乐韵旗下的钢琴出口量，提高国际知名度。
章顺龙说：品牌推广的基础还是产品的质量，品质才是根本，今年我们生产的钢琴整琴产量就超过了3000台。
