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如今琴行已大门紧锁。
市民高女士在滨州市渤海钢琴之都先后花费18000元给孩子报名学习钢琴,然而,学时未满,钢琴店却以装修之名运走了店里值钱的东西后突然关张,高女士给孩子交的6000元学费和12000元租钢琴费用,也跟着打了水漂。据记者了解,涉嫌被骗的学生家长有十多个,目前家长已经报案。
对外称装修 夜里偷搬家
前后交一万八,如今打了水漂
2日下午,记者来到位于黄河三路渤海六路七路之间的“渤海钢琴之都”琴行,店铺大门紧锁。
今年正月十五,该店面并没有按照约定的开店日期开张,而是张贴了“店内装修”的告示。然而,以装修之名,钢琴店老板用两个晚上的时间搬走了店里所有值钱的东西。
一常年在店前摆摊的老人告诉记者,琴行老板都是趁晚上的时间来店里搬东西的。“前后共用了两个晚上,分几趟把店里值钱的东西都搬走了,其中包括五六台空调以及所有的钢琴。”
“琴行开了不到一年时间,当时很多人都看到他们往外搬东西了,但是他们门上贴着店内装修的字样,所以也没人多想。”这位老人告诉记者,前后有很多家长来过,“可能房租还没到期就搬走了,因为这段时间我们并未见房主来收房子。”
其中,一位学生家长鲁先生在关着的卷帘门上贴出了“征集受害人”的敬告,希望在此给学生报名学习钢琴的家长遇到学时未满,学费未退的情况,速到市中派出所报案。
与鲁先生一样,为了让调皮的孩子安静下来,高女士于去年2月底在滨州渤海钢琴之都给孩子报名学习钢琴。然而,学时未到半,租钢琴的费用也没退,高女士的18000元打了水漂。
起初,报名的时候交了4200元的学费,后来,在一次搞活动时候,高女士又给孩子交了1800元的学费和12000元的租钢琴的费用。
“前后花费的6000元学费学两年半时间,另外12000元为租钢琴的费用,租期为13个月,当时去报名的时候,钢琴店老师就答应,等租期满了,这12000元会全数退还。”
在报名之初,高女士还就较大额预付费向钢琴店主提出过“要是你们中间跑了,我这么多钱不白丢了”的担心。然而,当时店主告诉高女士,我们是正规的店,并且签订了正式合同。看钢琴店很靠谱,高女士也打消了自己的疑虑。
然而,一年后,高女士担心的事情发生了。
据记者了解,在该琴行交预付款的学生家长不在少数。鲁先生告诉记者,其在店前留过敬告之后,先后已经有六个学生家长给他打电话,少的有花费一两千元的,多的有近五千元的,甚至有的学生只学过几个学时,店铺就“突然关张”了。
琴行注销登记,被骗家长报案
随后,记者以学生家长身份致电琴行法人冷姓工作人员,询问退预付款的相关事宜,该工作人员告诉记者,自己已离开了曾经上班的单位,琴行大老板姓段,便挂断了记者电话。而当记者联系学生家长提供给记者的“段老板”时,电话总被拒接。
消协介入从滨城区工商局查询得知,该琴行早在今年初就已经办理了注销登记手续。
“很明显该案的被投诉方故意利用预付款设局诈骗,是一种涉嫌诈骗的犯罪行为。显然该投诉事项已超出了消费者协会受理消费者投诉的范围。”消协工作人员告诉记者,依据《消费者协会受理消费者投诉工作导则》第十七条第二款、第十一款、第十二款之规定,投诉并不在他们的受理范围之内。
由于该案件还涉及为数不少的其他在此学习钢琴的孩子,家长们已到滨城区公安局报案。
针对目前市场上层出不穷的预付费消费,消协提醒消费者一定要慎重办卡,首先要确定自己是否真的长期需要此类服务,不要贪图某一次消费的高折扣。其次,办卡时尽量选择一些经营时间较长、品牌过硬、口碑较好的大型企业,不要轻信销售人员的口头承诺。同时最好选择使用周期较短的卡种,减少时间过长带来的不可预知的风险。针对预付款消费方式经营者欺骗行为依然层出不穷,相关部门应该对这种新型消费模式制定相关的法律法规,设立专门的监管部门,对商家实行准入制,设立与该企业资产规模相当的风险保证金制度,从而维护广大消费者的利益。
