现在很多家长都热衷于给孩子报英语、艺术等培训班，但一旦不想上了，想要退费十分困难。
想退练琴费就得买钢琴
市民程女士给本报来电反映，今年4月份她为孩子在蜀山区十二音艺术培训中心报了一个钢琴辅导课程，总共交了800元的课时费和260元的练琴卡费用。她在小孩上了7节课之后，决定退班。可是培训班的负责人怎么也不给她退班，还说因为你家小孩自己不上课，凭什么让我们老师承担？在多番沟通之后，该培训班终于答应给程女士退还剩余3个课时，共240元的费用，但是当初买练琴卡的260元费用坚决不退。对方还表示，如果程女士购买她们培训班的钢琴，就可以退练琴卡的钱，否则就不退。
记者联系到了这家培训班的负责人王女士。王女士说：当初孩子报班的时候，就与孩子的家长说好了，只要报班就不能退费。练琴卡是当时做活动时办的。半年内，只要你的孩子都在练琴，并且购买我们琴行的钢琴，我们就把练琴卡的钱给孩子家长退回去。
报班能否退费视情形而定
报班能否退费？安徽锦和律师事务所的曾祥锋律师解释，甲乙两方签订合同后，因甲方自身原因，中途要求退费的行为是不合理的，这时乙方可以不退还任何费用；但若因乙方教学出现问题或未达到预期效果，甲方可以要求乙方退还全部或部分费用。如果甲乙两方达成的是口头协议，一旦出现问题，一般通过协商解决；不能解决时，可以通过司法途径解决。
合肥天元世纪律师事务所的余乐律师则说，签合同时，如果没有明确约定，可以根据时间段按同等比例收费，上多少课时就收多少费用。
余乐律师告诫市民，家长给孩子报培训班时，应该与培训班签订书面合同，并要看清合同上规定的上课期限、课时、价格、培训应达到的预期效果等合同必备条款。签订合同时，应开具发票，并要注明培训班应负的责任，如培训班在孩子上课期间安全问题上应承担的责任、退班时应退的费用以及对孩子相应的管理职责等。
