这年头,五星级的地方越来越多,五星级酒店早已见怪不怪,之后多地又现五星级厕所。近日,多家媒体报道,南京鼓楼医院摇身一变,也挤入了五星级医院的行列。据称,该医院新医疗大楼不仅环境优雅,而且医院顶楼建有停机坪。最遭吐槽的是,医院大厅内有一台价值700万的钢琴。
消息一出,网友们炮轰医院浪费纳税人的钱,但人民网11月7日报道,南京市卫生局科技教育处官方微博回应称,医院并非奢华的面子工程。大厅拜访的高价钢琴,是老南京张刚宁先生无偿借给医院一年的,目的是给病人提供心理按摩。
不出意料,虽然官方给予了回应,但是网民们质疑和批评的声音仍然没有停止,其中被炮轰最多的仍是大厅显眼的钢琴。网民们纷纷认为,医院不比音乐厅,摆放钢琴毫无必要,特别是如此昂贵的钢琴。不过,也有少数观点力挺钢琴,他们反问只要收费不提高,用钢琴来调节气氛有何不可?
网易网友不合鞋的脚生气地质问:医院都成音乐厅还不算奢华、浪费,要怎么才算奢华、浪费?另一位网易网友冠城大通则认为,配钢琴和医院的氛围不协调,配钢琴做什么用?医院都天都有病人离世,人家都悲伤,有人却弹琴作乐。腾讯网友罗米持有类似的观点:病人来看病,都是心急火燎的,谁有心思听你那700万的钢琴弹的东西?
此外,更有一些网友将钢琴的奢华与病患的贫困做了对比——在摆着700万元的钢琴边上,每天都有因为没钱看病的人无奈的离开世界。这琴真美!凄美!不应该在那些为了筹钱治病心急火燎的病人和家属面前弹琴欢乐呀,恐怕只有院长、医生和有钱人会在医院的大厅里听700万的钢琴奏出的快乐的音乐!
虽然官方一再强调,钢琴是一位老南京市民无偿借给医院一年的,但还是招致网络舆论的围攻。其实,这是由于定性思维与沉默的螺旋理论的双重作用所致。首先,大部分网民的定性思维认为,医院是看病救人的地方,应该充斥着消毒水的味道,与享受钢琴这样高雅的事情是不搭界的。再者,根据沉默的螺旋理论,人们会积极参与自己赞同的观点。大多数网友都反对天价钢琴,当他们看到网络跟帖中出现和自己意见相似的言论,也会参与到炮轰钢琴的队列中,于是,就形成了围攻钢琴一边独大的舆论局面。
当然,医院大厅摆放钢琴,仁者见仁,智者见智。不过,有一个现象值得注意,面对同样的情况,部分舆论执行着双重标准;特别是港澳台医院的优美环境,舆论不但没有攻击,反而流露出羡慕的意味。义大医院是台湾医院建筑的里程碑,可以与五星级酒店媲美,钢琴演奏、水舞喷泉、雕塑展示和艺术画廊一应俱全。另据《经济参考报》2011年11月11日报道,台湾推出观光医疗旅游项目,大陆参团人员大约占了总人数的20%。可见,舆论并不是对高端医疗环境一味排斥,一方面对港澳台的医疗环境钦羡有加,另一方面对内地的高端医疗环境又不断炮轰,这是不是太矛盾了呢?姑且抛开这种矛盾的心态,从根本上说,这会损害医院改善环境的积极性。领头羊被炮轰,日后其他的医院还敢塑造如此优美的环境吗?医疗质量的提升也是方方面面的,环境也是不可或缺的一方面。难道大家愿意回到医院是绿墙水泥地的时代吗?此外,不可忽视的一点是,医院拥有基建和采购的权利,如果医院的行为符合法律规定,舆论的围攻依据何在呢?
其实,钢琴也好,停机坪也罢,只要医院的收费没有提高,质量没有下降,医疗环境变得优美了,难道坏处就那么大吗?这也许是一个值得深思的问题。