2月19日21:48分，我国第一位女盲人钢琴调律师陈燕女士在名为导盲犬珍妮的新浪微博上发表的博文，讲述了带着导盲犬珍妮来到保定市直隶总督署博物馆参观遭据的经历，这则博文很快受到不少网友转发和评论。
博文是以导盲犬珍妮作第一人称叙述的：河北保定最著名的就是直隶总督府（应为直隶总督署，记者注）,妈妈（陈燕女士，记者注）很想去参观，到了大门口，看门的叔叔就是不让我进，人家说：导盲犬也不让进，因为这是公共场合。
20日下午，记者电话联系上已经回到北京的陈燕女士。
陈燕女士介绍，她老家是保定市容城县，从小患先天性白内障双目失明。长大后来到北京，被选举为北京市东城区盲人协会主席。导盲犬珍妮是家里唯一的一双眼睛，陈燕夫妻的出行都依靠它。
2月17日，她受邀到邢台市为客户做一场励志报告。由于导盲犬珍妮身上带有明显标识，无论进宾馆酒店还是去超市，都畅通无阻。19日返程她首先来到赵州桥参观，经过讲解导盲犬的作用并查看随身携带的导盲犬证件，得以放行。
19日下午，陈燕来到直隶总督署。随行的志愿者和陈燕女士向一位男性检票员反复讲解导盲犬和一般宠物的区别，最后这名检票员告诉他们：这是公共场合，犬类不能进入。
20日下午，记者电话联系直隶总督署博物馆售票处，一位杨姓女工作人员告诉记者，游客携带的宠物狗等不能进入是单位的规定。记者向其询问博物馆办公室或者领导的电话，这位工作人员称不知道。
2012年8月1日，国务院关于《无障碍环境建设条例》正式施行，其中有关导盲犬的条例明确规定，视力残疾人可带导盲犬出入公共场所。导盲犬还是个新生事物，我每年要到很多城市做公益报告，每次我都会带着珍妮同行，这不仅仅因为它是我的眼睛，我要让更多的人了解导盲犬的知识，理解并帮助盲人。陈女士动情地说。
