近年来，宁波海关积极改进监管和服务，帮助乐器生产企业提高通关效率，开创自主品牌，转型发展。
纸垫圈、弦轴钉、硅油乳剂、绒布、未涂装钢板、山毛榉板材……这些五花八门的品名是杭州雅马哈乐器有限公司平时向海关申报进口的零件清单。
雅马哈公司物流部的盛小姐坦言：我们企业主要生产钢琴和吉他，原材料需从全球采购进口。由于乐器零配件种类繁多，材质各异，在产品归类和通关监管条件上，企业往往不易辨清，耽搁很多时间，导致原材料供应经常跟不上。
为解决企业困扰，宁波海关归类咨询岗积极为企业提供归类咨询意见，帮助企业准确申报归类，提高通关速度。
代理雅马哈报关事务的报关员小刘对此深有体会：乐器企业的报关本来就很繁琐，稍不留神归类就会错，现在报关前先去海关咨询，通关速度快很多。
宁波海关归类咨询岗成立短短半年来，共收到书面咨询1200余票，接听电话咨询941个，现场接待口头咨询1180个，对外出具《归类咨询答复书》496份，为包括大量乐器生产企业在内的外贸企业提供了帮助，畅通了通关路。
由于核心技术缺失、生产工艺落后等原因，中国的乐器生产企业长期在为他人做嫁衣，发展的路子越来越狭窄。近年来，在国家政策的支持下，一批触觉敏感的企业逐步跳脱传统经营模式，宁波海关顺势引导，帮助企业开创自主品牌，从贴牌生产华丽转型。
说起这些年的变化，获得国家级文化产业示范基地等荣誉的海伦钢琴股份有限公司很有发言权。除了科技创新、坚持高品质战略定位外，企业的发展与多年来宁波海关给予的政策指导和帮助密不可分。公司陈总如此表示。
不仅如此，宁波海关大力推行的无纸化通关改革更是为企业转型发展抢得了时间，压缩了成本。
8月20日晚，代理海伦钢琴出口通关业务的报关员登陆中国电子口岸，在企业客户端输入电子报关数据，几分钟后，海关系统完成了放行手续。虽然不是海关的正常工作时间，但是通关依旧。通关速度提升，企业拥有了更多的时间资源，履行合同期限更加充足，同时通关成本下降，节约了企业资金。
目前我们公司自主研发的品牌钢琴出口额达到1071万美金，产品销往欧美、新加坡、日本多个国家和地区，不仅走进了维也纳金色大厅，还成为丹麦皇室的御用钢琴。陈总自豪地说。
