钢琴在使用的过程中，用户经常会遇到琴键不起故障，用户应学会自我检测和简单的维修，具体步骤及方法如下：
1.打开钢琴上盖，卸去上门。
2.察看弱音毛毡帘是否掉下或是下沉，因为毛毡帘的掉下或是下沉会阻止毛毡榔头回返到榔头柄档，若是此因，用户可自行装上和调整毛毡帘于适当的位置（打开钢琴下门就能看到调整毛毡帘上下的螺丝）。
3.用脚轻踩柔音踏瓣（最左边的那个踏瓣），使整排毛毡榔头轻轻地远离榔头柄档并向钢丝方向前进，直至将柔音踏瓣踩到底为止，然后再轻轻地放松柔音踏瓣，此时用户应仔细观察毛毡榔头是否全部回返到榔头柄档，若有的毛毡榔头回返不到原位，那势必会牵涉到琴键不起（当然，影响毛毡榔头回返不到原位的原因是诸多的，今天不在此讨论），若是此种状况还是请钢琴调律师来解决比较好。
4.如果用上述的方法检测，整排毛毡榔头都能回返到榔头柄档，那琴键不起的原因是出在琴键的本身。此时，用户应仔细查看此键本身是否变形（以是否与邻键相碰或相磨擦为准），如果琴键没有变形，那问题基本上是出在键底的长方形扁销钉孔和琴键中处定位孔，用户可自作简单的处理：
⑴如果此白键不起，那就把相邻左右的白键按下去露出有毛病的白键，然后用双手十指尽量抓紧有毛病键的木质部分的根部稍加用力地左右平行摇动（一定要注意平行），目的是扩大长方形扁销钉孔的间隙，以减少销钉孔与销钉的摩擦力。
⑵如果此黑键不起，那就把相邻左右的白键按下去露出有毛病的黑键，然后用双手十指尽量上提有毛病键的木质部分的根部（黑键是由木质与普通塑料上下胶贴而成，所以要尽量要将黑键上提并抓住木质根部）稍加用力的左右平行摇动即可。
在一般情况下，用此方法均能解决问题，这样既能不耽误用户的用琴，又能省下维修资金。当然，若此键在阴雨天经常发生病况但天晴又好了，钢琴用户应备书（做下记号）等下次调律时告知调律师。
另有一项事要告诫钢琴用户的事：很多钢琴新用户总是认为钢琴调律和维修最好是在过了黄霉雨季后，其实这是一种错误的调律时间的选择。最科学的方法是：钢琴调律维修是选择在黄霉雨季的中后期，因为此时的钢琴如有故障已经全部暴露出了。
