12月21日、22日，来自日本kawai公司的高级调音讲师到访上海柏斯琴行为柏斯琴行的调音师进行了为期两天的MPA技能指导与考核测评。MPA——Master of Piano Artificer是日本KAWAI培训学校调律师的最高级别（在中国简称为MPAC）。柏斯琴行的五名调音师吴更生、林天送、王晓春、曾焕鑫、林梓渊参加了该次考核测评。本次活动的目的在于为柏斯琴行的调音师参加明年KAWAI宁波调音师培训学校考核做准备，活动紧张有序地在柏斯琴行上音店第一音乐厅举行。 参加本次活动的人员有来自KAWAI公司的MPA技师北村先生、铃木均先生、铃木智治先生、竹田先生、柏斯琴行（中国部）售后服务部主任江荣华小姐、上海柏斯琴行售后服务部主任杨敦海先生。KAWAI公司上海部总经理森田先生及柏斯琴行（中国部）营销及市场董事武藤先生也到场为测试活动做出指导。五名接受测试考评的调音师在KAWAI高级技师的监督下分别为KAWAI的高级三角琴SK系列钢琴进行了整理和调音两个方面的测试。整理测试时间为80分钟/人，调音测试时间为120分钟/人。测试结束后，KAWAI高级技师现场评分，并有针对性地为五名调音师逐一做出点评、提出改进的意见。 KAWAI高级技师指导团对柏斯调音师的测试给予了中肯的评价，他表示，柏斯琴行的调音师有着严谨细致的工作态度，工作质量和效率良好，值得肯定与鼓励。但是在调音方面仍有发展空间，还需继续加强工作技能的锻炼和经验的积累，只要稍加指导就会有很大的提升。活动结束后，所有参与人员与KAWAI高级技师指导团共赴晚宴，进行了深入的交流，晚宴气氛良好。接受测试的调音师开心表示，很荣幸可以直接与日本的老师交流，通过测试和指导，他们对自己的调音专业及调音技能有了进一步的认识。 柏斯琴行（中国部）营销及市场董事武藤先生表示，现在在日本KAWAI的高级三角琴SK系列的调音，只有日本KAWAI拥有 MAP 资格的调音师可以调音。今后柏斯的调音师，通过研修，实力测试后取得 MAPC 的资格人员，将可以为中国的SK系列钢琴做更好的服务。这将提高用户对SK系列的认知力，信赖感，争取通过这样的服务来提高销售。而注重售后团队的建设一直是柏斯琴行坚持的一贯原则，目前分布在全国柏斯的近百名调律师每年都有机会接受国内外专家的指导和培训，也有机会到宜昌总工厂深造技术。所有的这些不断进步，最终目的也都是为了让所有柏斯的消费者能够买得放心，用得安心。
