2013年11月19日—11月22日，我公司在江苏南京地区连续发现三台盗用我司品牌假冒的诺汀瀚（NOTTINGHAM）H-122B11钢琴。经南京市秦淮区工商局查实，造假的是上海香江钢琴有限公司，售假的是南京新概念琴行。目前，上述两个单位对造假和售假的行为供认不讳，工商部门已对售假的南京新概念琴行处以30万元的罚款（按正牌我司同型号产品市场零售价三倍罚款），造假的上海香江钢琴有限公司尚在处理中。
案件审理过程中，获悉多年来，像哈曼尼（HARMONY）、诺汀瀚(NOTTINGHAM)等众多国内外知名钢琴品牌被盗用和仿造，许多假琴已通过不法钢琴制造商和经销商流入市场，行为极其恶劣。
针对上述行为，我公司郑重声明如下：
一、关于哈曼尼（HARMONY）、诺汀瀚(NOTTINGHAM)钢琴
1、福州和声钢琴有限公司是哈曼尼（HARMONY）、诺汀瀚(NOTTINGHAM)两大著名钢琴品牌在中国唯一合法的拥有者。
2、作为中国乐器行业五十强（钢琴制造业十强）、连续七届中国乐器行业强势企业、中国第一家中外合资钢琴制造企业的福州和声钢琴有限公司通过二十九年制琴经验的积淀，拥有完整和独立的钢琴设计、制造、生产的能力。为保证哈曼尼、诺汀瀚钢琴的完美品质，和声公司建立了全部制琴工序全面恒温恒湿生产和音板静止养生房等与众不同的生产环境，国内大多数钢琴厂家的生产环境并不能达到哈曼尼、诺汀瀚的制造要求，因此，二十九年来，和声公司从未授权其他钢琴厂家进行哈曼尼、诺汀瀚钢琴的加工、组装和生产。
3、为保证钢琴的品质，哈曼尼、诺汀瀚钢琴全系列产品均采用实木音板骨胶拼接、真空铸造、德国ROSLAU琴弦（低音为ROSLAU六角祼弦外缠铜线）、红木榔头并配以德国呢毡等欧式钢琴配置；经典R系列产品还拥有防伪的真空铸造浮雕式铸铁板、可调节触感的人性化键盘、高音区音响双泛音装置、镶嵌式弦枕、V型压弦条等国家级专利技术；高端G系列产品在上述基础上增加了高音区音响共鸣钟、和声新型音源、乌木黑键等欧式高端钢琴配置。可以说，要仿造与正品哈曼尼、诺汀瀚钢琴内外完全一致的产品所要求的技术能力和制造成本都极高。所以，不法假琴制造商只能从钢琴外观方面进行模仿和仿造。此次在南京地区发现的三台假冒的诺汀瀚H-122B11钢琴外观与正品钢琴相似度极高，但钢琴内部的音源系统、弹奏系统、机械系统、踏瓣系统等方面与正品钢琴存在着截然不同的差异，粗制滥造的的工艺和廉价低端的配置是绝对不能保证钢琴的稳定品质和使用效果。上述三台假冒的诺汀瀚H-122B11钢琴中的一台在用户购买不到一周时间内，即发生键盘变形、底板断裂的现象，不仅严重损害了消费者的合法权益，而且严重损害了哈曼尼、诺汀瀚钢琴的品牌美誉度。
4、哈曼尼、诺汀瀚钢琴全部产品均通过国家相关部门严格的质量检测，出厂时均在钢琴上门板位置加贴中国乐器协会质量信誉标识。
5、为了加强品质控制和防伪，哈曼尼、诺汀瀚钢琴是国内唯一采用一琴双号的仿伪技术【即钢琴琴号(位于钢琴后部音板右上方和钢琴内部音板右下方)和铸件号（位于钢琴铸铁板内，且铸铁板采用真空铸造技术，铸件号无法更改）】。
6、目前，和声公司已陆续在哈曼尼、诺汀瀚钢琴上加挂各系列产品的钢琴配置挂图，钢琴配置挂图明确标明了客户选购的产品内在配置情况。
二、提醒广大消费者朋友，在哈曼尼、诺汀瀚钢琴选购过程中应注意如下几点：
1、欲购买我司哈曼尼、诺汀瀚钢琴的客户，请前往我司官方网站销售网络栏目中公布的当地指定经销商处选购。
2、请认准位于钢琴上门板位置的中国乐器协会质量信誉标识。
3、请核对钢琴配置挂图所标明的内在配置与实物是否一致。
4、请核对所购买钢琴的琴号及铸件号与《产品说明书》、《合格证》及外包装箱所注明的琴号和铸件号是否一致。
5、在哈曼尼、诺汀瀚钢琴选购过程中的一切疑问，欢迎以电话、信件、传真、电邮等方式与我司联系，我们将竭诚为您提供服务和帮助。福州和声钢琴有限公司客服热线：800—858—1098；联系电话：0591—83848877、87277882、87277306；地址：福建省福州市金山工业集中区浦上工业园B区红江路2号福州和声钢琴有限公司销售部；传真：0591—83848822；电子邮箱：harmony_hs@163.com；官方网站：www.harmonypiano.cn。
6、凡经正常渠道购买的哈曼尼、诺汀瀚正品钢琴均属我司售后服务范围。非正常渠道购买和盗用我司品牌的假冒伪劣产品均不属于我司售后服务范围。
三、我们强烈谴责一切盗用我司品牌进行制假、售假、欺骗消费者的恶劣行为。根据我国法律，发生在南京地区的盗用我司品牌假冒诺汀瀚钢琴的行为已触犯了《刑法》第140条的规定，构成生产、销售伪劣产品罪；触犯了《消费者权益保护法》第49条、《反不正当竞争法》第5条、第20条、第21条的规定。针对所有侵犯和声钢琴消费者的合法利益和我公司正当权益的行为，我们将保留一切追溯法律的权利。
我们强烈呼吁全行业团结起来，行动起来，强烈谴责和抵制一切制假、造假、售假等行业内的恶劣行径和丑陋现象，进一步规范行业秩序，维护公平竞争、良性竞争的市场环境，为消费者创造安全的选购环境；我们希望全行业的从业者（包括钢琴制造商和经销商）都能遵纪守法、诚信经营，奉献给消费者更多精益求精的真钢琴、好钢琴。
福州和声钢琴有限公司将一如既往地抵制、打击一切制假、售假等行业内的不法行径，坚持不懈地为保护消费者的合法权益，为中国钢琴业的振兴，为祖国文化事业的繁荣做出自己应有的贡献。
